Política de privacidad

Nos preocupamos por tu privacidad, por eso, a continuación, te explicamos qué datos personales recopilamos y de qué manera los utilizamos. Antes de facilitar tus datos, te animamos a que leas nuestra política de privacidad. Cualquier usuario mayor de 13 años puede registrarse a esta web sin el previo consentimiento de padres/tutores.

Los menores a la edad estipulada en zoomascotas.com necesitarán un permiso por parte de los padres. Ahora bien, en ningún caso —para los menores de 13 años— se recopilará información sobre otros miembros de la familia, sin consentimiento de estos. Si tu edad no supera alcanza los 13 años no debes registrarte como usuario sin el consentimiento de tus progenitores/tutores.

En nuestro portal se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Trabajamos para crear un espacio seguro y fiable. Para que no tengas ninguna duda, a continuación, puedes leer nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • No solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • No compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
  • No utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

zoomascotas.com está adaptada a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Nuestro portal cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados como datos de “Usuarios de la web y suscriptores”, según lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos. En zoomascotas.com seguimos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la ley vigente para el tratamiento de los datos personales.

Principios aplicados a tu información personal

Nuestros principios se ajustan a las exigencias del reglamento europeo de protección de datos vigente para el tratamiento de tus datos personales. Estos son:

  • Principio transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento a la hora de tratar tus datos personales. Por supuesto, serás avisado previamente de cuales son los fines con total transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Te solicitaremos los mínimos datos posibles. Única y estrictamente los datos necesarios para el fin específico. El cual será informado.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantienen durante un plazo específico. En el caso de suscripciones, los datos serán eliminados si, al revisar nuestras listas, comprobamos que no tienen actividad durante un periodo de tiempo considerable. Cada archivo se mantendrá dependiendo de los fines de tratamiento. De cualquier forma, se informará del plazo de conservación.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos son tratados con total confidencialidad y máxima seguridad, según estima la normativa. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar proteger tu información personal.

¿De qué forma recopilamos tus datos?

Los datos personales que tratamos en zoomascotas.com se obtienen a partir de:

  • Formulario de contacto.
  • Comentarios en blog.

¿Qué derechos tienes sobre los datos que nos facilitas?

El usuario que ha proporcionado datos personales a zoomascotas.com tiene derecho a:

  • Obtener confirmación sobre si en el portal se están tratando los datos personales y si el tratamiento está siendo el adecuado.
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar la rectificación o supresión de datos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

El interesado puede oponerse al tratamiento de los datos personales. En ese caso, zoomascotas.com dejará de almacenarlos salvo que, por motivos legales imperiosos, sea necesaria su conservación con el fin de ejercer o defenderse de posibles reclamaciones. El interesado puede solicitar los datos personales que le incumben, aquellos que nos hayan sido facilitados. Estos serán proporcionados en un formato adecuado para su correcta interpretación y lectura mecánica.

El interesado puede transmitir sus datos personales a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos se garantizará que los datos sean transmitidos directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Si el interesado considera que sus datos no están siendo tratados de manera correcta y se infringe el Reglamento puede presentar una reclamación ante el organismo correspondiente. En este caso, la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando los usuarios interactúan con la web, ya sea para comentar un post, para mandar un correo al titular, para suscribirse o para realizar alguna contratación, zoomascotas.com obtiene datos personales de los cuales se hace responsable. La información que puede contener los datos personales es:

  • Dirección IP.
  • Dirección física.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Otra.

Al facilitar los datos el usuario da su consentimiento para su tratamiento por parte de https://zoomascotas.com, como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. En zoomascotas.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratado de la información que es facilitada.

Si la información es obtenida a través de formularios:

  • Formulario de contacto: Solicitamos los datos de Nombre e Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de https://zoomascotas.com. Estos datos pueden ser utilizados para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
  • Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog https://zoomascotas.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En dicho caso, se solicitan los datos de Nombre, Email y Sitio web. Una vez dado de alta, el usuario tendrá la posibilidad de realizar comentarios y responder a los comentarios presentes.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales. Estas son:

  • Garantizar que se cumpla las condiciones de uso y la ley aplicable. En ello se incluye el desarrollo de herramientas y algoritmos con el fin de ayudar a que la web pueda garantizar la confidencialidad de los datos que almacena.
  • Apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • zoomascotas.com almacena otros datos mediante las cookies, los cuales se descargan en el ordenador del usuario. Esta acción se detallan con mayor detalle en la Política de Cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos facilitados mediante redes sociales a los perfiles y cuentas oficiales de https://zoomascotas.com se regirán por este apartado, así como también por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de la res social en cuestión. Por supuesto, aceptadas previamente por el propietario de esta web. Estos datos se almacenan con el fin de informar de actividades, productos o servicios del propietario de zoomascotas.com. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún serán utilizados los perfiles de seguidores en redes sociales para hacer uso del envío de publicidad individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, el propietario de zoomascotas.com, con domicilio en C/Calle Esperanza, Cala Ratjada 07590 Islas Baleares será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

El propietario de zoomascotas.com, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: El consentimiento. Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento de esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios se basa en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

Los tipos de categorías que se tratan en esta web son de carácter identificativo. No se trata ninguna categoría con información de datos especialmente protegidos.

¿Durante cuanto tiempo se conservan tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán, salvo situaciones especiales, hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas empleadas para gestionar tus datos son contratadas por terceros. Estas son necesarias para prestar servicios y desarrollar la actividad de zoomascotas.com. Compartimos datos los siguientes prestadores, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Google Analytics: Es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://zoomascotas.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://zoomascotas.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
  • Asesoría/Gestoría: Ayuda-T, Un lugar todas las soluciones S.L., con domicilio en Plaza Cristóbal Toral, nº 1, 2ºB. Más información en: sin URL (Ayuda-T, Un lugar todas las soluciones S.L.). Ayuda-T, Un lugar todas las soluciones S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría/gestoría a zoomascotas.com.
  • Plataforma web: The WordPress Foundation, con domicilio en . Más información en: https://wordpress.org (The WordPress Foundation). The WordPress Foundation trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a zoomascotas.com.
  • Google Adsense: Estamos asociados con Google para mostrar anuncios de terceros a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con google, se utilizan cookies para mostrarte anuncios relacionados con tus búsquedas recientes y mostrarte anuncios más relevantes.
  • Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios a tu navegador. Consulta más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google, y descubre cómo Google utiliza estas cookies.

Si quieres evitar la presencia de anuncios personalizados de Google puedes cambiar tus preferencias desde la configuración de anuncios. De cualquier forma, aunque cambies esta configuración es posible que sigan apareciendo algunos anuncios basados en tu ubicación general debido a la dirección IP, el tipo de navegador o las búsquedas recientes y anteriores a la búsqueda actual. Si deseas obtener más información sobre esta práctica, así como conocer las opciones que tienes para impedir que estas empresas hagan uso de la información mencionada, haz clic aquí.

Navegación

Al navegar por https://zoomascotas.com es posible que se recopilen algunos datos procedentes de la dirección IP, así como de la ubicación geográfica —esta última aproximada—. Es posible también que se obtenga un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, además de otros datos que en ningún caso sirven para identificar al usuario. Otros datos no identificativos pueden ser los hábitos de navegación a partir de servicios terceros. Esta zoomascotas.com utilizamos los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics: A partir de herramienta obtenemos información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Privacidad y seguridad de los datos

https://zoomascotas.com se compromete a hacer uso y tratar los datos de los usuarios respetando su confidencialidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. zoomascotas.com cuenta con un certificado SSL. Este sirve para que la transmisión de los datos sea segura. El proceso se realiza de manera cifrada o encriptada para proporcionar una máxima seguridad.

No obstante, nuestra web no puede garantizar la máxima inexpugnabilidad de la red Internet ni la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Si existiera algún incidente de seguridad que fuera percibido por el propietario de zoomascotas.com, este se hará responsable de notificar al cliente sin demoras y proporcionándole la información necesaria sobre el incidente.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, zoomascotas.com se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada a manejar los datos personales del portal —sea personal, colaboradores o prestadores— cumplan con la obligación de confidencialidad, independientemente de que sea un deber contractual o legal.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de proporcionar datos veraces a https://zoomascotas.com, liberando al propietario de cualquier responsabilidad relacionada con la veracidad de los datos proporcionados por el usuario. Así pues, son los usuarios los que responden a la exactitud y vigencia de los datos proporcionados, además, se comprometen mediante la aceptación de esta política de privacidad a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario debe proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o de suscripción.

Aceptación y consentimiento

Acepta el usuario y declara haber sido informado de las condiciones sobre la protección de datos personales. El usuario consiente el tratamiento de los mismos por parte del propietario de zoomascotas.com con los fines e intenciones indicados en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento del usuario prestado para el tratamiento de los datos, así como su cesión al administrador de la web puede ser revocado de acuerdo a los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Para ello, el usuario debe notificar al propietario de zoomascotas.com. En ningún caso esta revocación tendrá carácter retroactivo.

Variaciones en la política de privacidad

El propietario se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad con el fin de adaptarla a las posibles novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria. En cualquier caso, si la política de privacidad sufre una variación, deberá ser comunicada a los usuarios mediante el anuncio del propietario de esta página con los cambios que van a ser introducidos, avisando con antelación.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, https://zoomascotas.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://zoomascotas.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Documento revisado el 30-07-2020.